“ปี 2020 ถือเป็นปีสำคัญสำหร้บแบรนด์ Swarovski เพราะมีไม่กี่แบรนด์ในโลกที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานเช่นนี้” Lars Schmidt ผู้บริหารของ Swarovski ประจำภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เล่าให้เราฟังตอนเดือนมาที่ประเทศไทยเมื่อสองเดือนก่อน “ผมว่าทุกบริษัทประกอบขึ้นจากคนครับ Swarovski เป็นแบรนด์ที่มีความเป็นมายาวนาน ทั้งยังใส่ใจผู้คนมาก รวมทั้งสิ่งแวดล้อม และโลกของเรา และนอกจากนั้นดีไซน์และนวัตกรรมการผลิตคริสตัลยังถือเป็นหัวใจสำคัญของบริษัทด้วย”
ย้อนกลับไปในปีค.ศ. 1895 แดเนียล สวารอฟสกี้เดินทางดั้นด้นมาจากโบฮีเมียซึ่งเป็นแหล่งผลิตคริสตัลด้วยมือในยุคนั้น ด้วยความต้องการผลิตคริสตัลในปริมาณมาก ในราคาที่จับต้องได้ และได้คุณภาพสูง มร. สวารอฟสกี้จึงได้คิดประดิษฐ์เครื่องตัดคริสตัลขึ้นมา และเพื่อป้องกันไม่ให้เทคโนโลยีรั่วไหลไปถึงคู่แข่ง เขาจึงเลือกเมืองวัทเทนส์อันเงียบสงบและมีพลังจากน้ำในการผลิตไฟฟ้าเป็นที่ตั้งโรงงานของเขา
“เพราะคริสตัลและเทคนิคการเจียระไนคริสตัลของเราไม่เป็นสองรองใครครับ” มร. ชมิดธ์อธิบาย “คริสตัลเป็นหัวใจของแบรนด์ คือเราตั้งใจผลิต ‘เพชร’ ให้ผู้หญิงทุกคนเป็นเจ้าของได้มาตั้งแต่แดเนียล สวารอฟสกี้ก่อตั้งแบรนด์ขึ้นมา นอกจากนี้โปรดักต์ของเรายังมีความหลากหลาย นับตั้งแต่หรูหรา เป็นชิ้นเด่น ชิ้นงานสำหรับวันพิเศษ ชิ้นงานสำหรับใส่ทุกวัน และชิ้นงานที่นำเทรนด์ เพราะฉะนั้นจึงเข้าถึงผู้หญิงหลากสไตล์ และที่สำคัญก็คือความหลงใหลในงานของทีมงานครับ เราทุกคนเป็นครอบครัวที่รักในสิ่งเดียวกัน”
จนถึงปัจจุบันนี้นับเป็นเวลา 125 ปีแล้วที่คริสตัลของสวารอฟสกี้ส่องประกายในรูปแบบของชิ้นงานต่างๆ “ในโอกาสพิเศษที่ Swarovki มีอายุครบ 125 ปี เราจึงฉลองด้วยคอลเลกชั่นพิเศษ:ซึ่งนำเอาดีไซน์ไอคอนิกจากอดีตมานำเสนอใหม่โดยเลือกใช้เฉดสี Swarovski Blue ลงไป อย่างดีไซน์รูปหงส์ Dancing Swan และใน Glam Watch หน้าปัดคริสตัลสีน้ำเงินครับ” มร. ชมิดธ์เล่าและโชว์ผลงานต่างๆให้ดู ซึ่งรวมถึงคอลเลกลชั่นใหม่ประจำฤดูใบไม้ผลิ-ฤดูร้อน 2020 ให้ฟังว่า “สำหรับฤดูใบไม้ผลิเราเน้นเรื่อง energy ทั้ง emtional energy และ natural energy อย่างดีไซน์รูปดอกบัว เปลือกหอย มันสื่อถึงการอยู่ร่วมกันกับธรรมชาติด้วย ส่วนฤดูร้อนจะเน้นไปที่สีสัน ใบปาล์ม รวมทั้งการคอลลาบอเรชั่นร่วมกับ ไลน์ เฟรนด์ และภาพยนตร์ Wonder Woman”
ก่อนจากกัน ฉันถามเขาว่ามันท้าทายสำหรับเขาไหมในยุคที่คนเดินห้างน้อยลง “จริงๆ ในประเทศไทย เรามีจุดจำหน่ายทั้งหมด 43 สาขา ทั้งที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าและแบบสแตนด์อโลน แล้วเราก็พยายามนำเสนอประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า ตอนนี้เราเริ่มทดลองสโตร์ คอนเซ็ปต์ใหม่ในแอลเอ ปารีส มิลาน ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ ฮ่องกง พยายามเข้าถึงลูกค้าทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ครับ ซึ่งจะมีกิมมิกให้คนเข้าไปสนุกกันในร้าน ซึ่งในไทยคาดว่าจะนำมาใช้ในปีหน้า”
